经常问的问题

创建一个帐户my.cat.com（（MCC）。从中购买一个或多个采样套件parts.cat.com（（PCC）或通过电话订购1300 881 064。按照我们的样本来获取您的样本培训资源如果需要。使用先前从PCC购买的采样套件中的预付费邮袋将这些样品发送到Westrac。在我们的实验室收到样本的24-48小时内，您将能够访问流体分析结果cat s•o•s网络。

包括用于预防性维护的流体健康建议作为一部分Fitfleet加，，，，优质的和最终的CVAS。了解更多点击这里或联系S•O•S团队这里。

是的，我们最先进的内部实验室经过ISO 9001认证，NATA认可并由经过专门培训的技术人员组成，他们都在各种设备品牌中经验丰富。

从实验室收到样品时，流体分析过程最多需要24-48小时。

从每个流体样品中评估了30多个特征。例如，当我们测试石油时，我们将进行四种不同类型的分析。

• 磨损分析- 通过检测，识别和评估液体中的添加剂和磨损金属元件的类型来监视磨损，并确认是否使用了正确的油以及是否从另一个隔间进入燃料或油。
• 油清洁分析- 使用粒子计数测试进行非引擎油。它检测到磨损产生的金属和非金属碎片以及外部源污染物。
• 油条件分析- 确定油的润滑性能损失，以及使用红外分析仪器在整个机油变化期间的油是否执行规格。
• 石油污染分析- 确定外部污染物的存在。燃料，水或乙二醇污染表明存在需要立即校正的问题。

您可以通过my.cat.com在线查看和分析流体样本信息（MCC） 使用cat s•o•s网络。您可以在任何地方和任何具有Internet连接的地方执行此操作。您也可以通过VisionLink统一套房。应要求，我们还可以安排通过电子邮件发送您的结果。为了告诉您何时可用，我们使用SMS警报。

是的，应要求。如果您联系我们的SOS团队这里并请求帮助或培训，我们可以安排各种形式的帮助：

• 电话援助
• 有用的方法PDF文档
• 培训视频
• 免费每月网络研讨会（适用于新用户和现有用户）

一点也不。我们为所有类型的产品（无论是由Caterpillar还是其他OEM制造）提供的流体分析，用于从农业和航空，园林绿化和垃圾填埋场到矿业，，，，海洋和更多。实际上，我们所有的流体样品中约有50％来自其他品牌。我们是您的全部流体分析解决方案，可提供您在整个车队中应有的质量和敏捷性。

两国的Westrac处理每年约有500,000多种流体测试。

我们建议您的样品根据制造商的操作维护手册取自流体室。在高速公路上，应每25,000公里或每次换油进行一次采样。