Fitfleet®

FITFLEET®客户价值协议(CVA)是Westrac为任何品牌的单个机器提供的持续支持和维护解决方案,该机器既包括协议又访问在线门户网站,该门户提供了有关数据驱动的洞察力,以提供数据驱动的见解该机器的利用。每个类型的Fitfleet CVA都可以提供不同的支撑级别:Essentials,Plus,Premium and Ultimate。

Fitfleet Essentials

适应性:如果您愿意自己进行维护,并且'现收现付',没有任何持续的承诺。

通过Fitfleet门户,您可以访问有关机器健康和利用率的数据驱动洞察力。

当服务要就零件和人工成本提供建议时,我们会与您联系。您下订单,我们将组织零件的快速交付和收费。Essentials客户价值协议没有任何费用。

Fitfleet Plus

适应性:如果您想自己进行维护,并且在零件方面想要平稳的现金流量。

通过Fitfleet门户,您可以访问有关机器健康和利用率的数据驱动洞察力。

我们在服务到期时与您联系,然后组织任何必需零件的快速交付。您要照顾维护。零件的成本涵盖了Plus客户价值协议。

Fitfleet Premium

适应性:如果您希望所有维护措施由训练有素的Westrac服务人员完成,并希望获得平稳的现金流量。

通过Fitfleet门户,您可以访问有关机器健康和利用率的数据驱动洞察力。

我们与您联系,让您知道何时在机器上进行维护。零件和维护的成本在“高级客户价值协议”中涵盖。

Fitfleet Ultimate

适应性:如果您希望由Westrac,您的伴侣和平稳的现金流量来照顾所有维护和维修。

通过Fitfleet门户,您可以访问有关机器健康和利用率的数据驱动洞察力。

我们与您联系,让您知道何时在机器上进行维护和维修。零件,维护和维修的成本在最终的客户价值协议中涵盖。


Fitfleet常见问题解答

所有级别是否包括对数据驱动的见解以及维护建议和说明的访问?

是的,即使是必需品。FITFLEET客户价值协议(CVA)的每个人都将能够利用其机器数据来做出更明智的业务决策。

谁进行检查?

如果您处于必需品或加上CVA上,则可以执行自己的检查。我们建议猫检查。

如果您处于保费或最终CVA,我们进行所有检查。

是否包括真正的猫液?

  • 最终的- 是的
  • 优质的- 是的
  • - 是的,仅应要求
  • 要点- 不,他们在你走时付费

包括流体健康建议吗?

是的,即使是必需品。Fitfleet CVA上的每个人都会收到与机器流体健康有关的建议。

如果您处于加号,优质或最终的CVA上,您还将获得流体健康管理,我们的Westrac Fluid Labs可以为您提供机器的流体健康。

Fitfleet客户价值协议可以与二手设备销售和租金捆绑在一起吗?土耳其西班牙比分直播

是的,请与我们的团队联系以了解更多信息。

所有Fitfleet客户价值协议都可以捆绑成新的机器销售吗?

是的,我们可以在所有四个级别上这样做。

我的机器将在Fitfleet客户价值协议上停留多长时间?

对于必需的CVA,该术语与机器的保修期相同,如果您购买了猫认证的二手机器,则该术语与12个月相同。

如果您在加号,高级或最终CVA上,则指定该术语并完全取决于您。对于加上,我们建议使用12个月或更长时间。对于高级和最终CVA,我们建议两年或更长时间。

有没有相关的T&C?

要保持在必需的CVA上,您需要:

  • 从Westrac购买真正的Cat PM零件,即您无法从其他供应商购买零件或使用非猫零件;和
  • 使用Westrac进行流体健康管理或使用CAT Inspect进行年度TA1检查。

对于所有其他Fitfleet CVA,将指定所有条款和条件。每个CVA均可自定义以适合您的操作。

我可以得到额外的技术支持吗?

是的,如果您在新南威尔士州/ACT中,您将能够升级CVA技术技术


仅新南威尔士州/ACT

技术技术(FFT)

FFT是一种端到端的解决方案,可帮助您通过Westrac的其他技术支持,从而最大程度地利用CAT的下一代性能挖掘机。FFT是一种“技术支持”升级,可以应用于所有Fitfleet客户价值协议。它适合想要最好的技术支持的客户。
技术技术
博客

意识到维护Fitfleet CVA的好处

拥有正确的设备只是确保成功的一步。一旦该设备运行,成功的关键是保持机器健康和维护要求。小组经理客户解决方案切尔西·格雷(Chelsea Gray)解释了。
Chlelsea Gray

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对Fitfleet感兴趣?

向我们的服务团队发送一条消息,他们将与他们联系,讨论哪种Fitfleet客户价值协议适合您的操作。

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