首先，有必要解释一下WesTrac客户解决方案团队的目的。
这是一个相对较新的计划，它汇集了公司内存在的大量集体专业知识，真正帮助我们在客户体验产品中提供价值，通过洞察和解决方案帮助您提高资产的可用性、生产率和安全性。
我们希望确保客户理解，与WesTrac的合作不仅仅是购买设备、零部件和服务的基于交易的关系，而是一种更加合作的伙伴关系，我们可以成为值得信赖的顾问，您可以利用我们在设备方面的专业知识，从您的投资中获得更多回报。我们相信我们有能力提高客户从他们的机器中获得的价值。
我们的FitFleet客户价值协议(CVAs)是为了尽可能保持设备的最佳状态，以提供最大的生产力、效率和安全性能。
从2020年开始，我们现在购买的每台机器都包含一个FitFleet CVA。
一切都始于机器连接。所有的新机器上都有硬件，这些硬件也可以改造成旧型号，WesTrac团队可以从机器上获取数据，进行分析，并为您提供详细的见解，以帮助提高您的资产的健康和利用率。虽然要得到正确的见解可能需要一些相当复杂的分析，但我们会为你做这些，并以一种非常有用、非常简单、真正专注于你最关心的东西的方式进行总结。
有四种不同类型的FitFleet cva或层，每层提供不同级别的支持。
所有层包括复杂的数据分析和洞察机器状况，这是提供给您的。不同的是每一层所提供的服务安排。一些客户只是想要得到洞察的提醒，然后根据需要组织维护、修理或缓解步骤，而另一些客户想要端到端服务，以确保他们的机器被维护到最高的OEM标准。
它开始于FitFleet必需品这是每次购买机器时附带的标准内容，可以帮助您了解发生了什么。您将被提醒任何问题和即将到来的维护需求，然后根据“现收现付”的原则自己安排零件和服务。
下一层是FitFleet +，其中包括部分形成一个统一的成本结构，可以作为融资协议的一部分捆绑在一起。它非常适合那些喜欢自己提供服务但又想确保现金流畅通的客户。
的FitFleet溢价tier还增加了WesTrac服务技术人员执行维护要求的好处，同样是内置成本，以确保从一个月到下一个月的支出不会大幅增加。
最高一层是FitFleet最终，涵盖所有零件、保养和维修服务，并通常为您定制，以帮助您解决您正在处理的特定问题。这可能包括对组件寿命或最低可用性水平的保证。
FitFleet cva远远不止是延长保修或固定价格的服务安排。
首先，它们是基于WesTrac能够访问并使用从机器上捕获的综合数据。这意味着您可以从固定时间的维护制度转向更具有预见性和预防性的维护，旨在降低成本，提高可用性和可靠性。
其次，我们真诚地关注客户最关心的东西。这影响了我们使用数据的方式，并决定了我们如何提出建议，以真正增加您的机器的价值，无论您的关注重点是可用性、生产力还是安全元素。它真正关注的是WesTrac通过查看您的数据，并努力从您的机器中获得结果，可以带来什么专业知识。
当然，检验在布丁里。那么，对你来说，佩戴FitFleet CVA是怎样的成功呢?
有很多从服务中获得真正价值的例子。几个月前，我们的一位状态监测分析师根据客户机器的排气温度数据发现了一个可能的问题。这导致进行了更深入的诊断，发现了一个问题，并在问题变得严重之前解决了问题。这使得在入门级Essentials CVA上的客户在一个可能发生的组件故障上节省了超过70000美元。
这只是一个例子。我们每天都能看到这种类型的故事，虽然美元价值并不总是那么高，但我们的分析师提出的建议确实能帮你省钱。FitFleet通过主动观察数据中明显存在的问题，在这些问题转化为导致停机和需要克服的巨大成本之前，提供了一个安全网。
在另一个极端，当涉及到Ultimate CVAs时，我们一直在与一个客户合作，他们多年来一直在努力延长他们设备的发动机寿命。他们拥有一个规模合理的机队，并且知道收入增长的一个方面是在重建或更换机器之间最大化机器的使用寿命。他们的经验表明，有些引擎可以成功，有些则不行。他们在寻找更大的一致性和可靠性。
通过使用数据和高级分析，我们可以更好地了解他们的维护实践，我们可以更好地理解引擎可能会故障的原因，确定改进的维护程序，从而在实现固定的小时数和一定的维护计划和成本的基础上建立寿命保证。事实证明，这对客户来说是一个游戏规则的改变者，这是我们非常高兴与他人合作的事情。
总之，FitFleet的宗旨是确定我们如何积极主动地帮助您以尽可能低的成本实现最佳的可用性和生产力结果。这正是WesTrac真正想做的。我们是设备管理和维护方面的专家，这些协议是围绕着我们如何利用这些专业知识帮助您取得更大的成功而建立的。
如果你想了解更多关于WesTrac的FitFleet CVAs以及如何从中受益，请点击下面。
