DJ和JA Brooker(2020)的软管解决方案将运行时间提高了50%

一个允许自定义的解决方案软管按需制造和精确的卡特彼勒®规格已经帮助WesTrac的长期客户DJ和JA Brooker将其机器的平均运行时间提高了50%，创造了更安全的工作环境，并为他们的底线带来了真正的节省。

这个问题

DJ和JA Brooker董事Jason Brooker表示，该公司成立于1989年，目前拥有14台机器，其中13台是Cat®品牌。

“我们25年前购买了第一台Cat机器，从那以后它就一直是我们的首选，”杰森说。

“我们的业务规模相当大，因此确保机器的可靠性对我们的业务至关重要。随着公司的发展，我们的机器的工作时间不可避免地增加了。这意味着包括软管在内的部件会承受额外的压力，我们每个月要吹三到五次。”

当一台机器因为软管问题而停机时，在安装新软管期间通常会有一段时间的延迟，随后会造成营业收入的损失。

每次延迟可能很小，但对整个Brooker船队来说，停机时间的总和产生了相当大的影响。

“我们在一台机器上发现了价值2万到3万美元的软管，”杰森说。

“更换软管的费用和相关成本是不可持续的。我们需要现有供应商无法提供的支持。我知道凯特的产品比其他产品好很多，没有可比性。”

于是，杰森向猫经销商WesTrac寻求解决方案。

解决方案

DJ和JA Brooker选择WesTrac作为合作伙伴，是因为WesTrac希望与卡特彼勒经销商合作，能够保证持续的支持，并能够根据他们的车队运营提供技术先进的解决方案。

Cat软管压接器、Cat液压信息系统(HIS)用于识别和订购部件，以及市场领先的Cat软管质量，使新南威尔士州北部河流的土方承包商能够保持其车队运行更长时间，并在过去所需时间的一小部分内进行维修和维护。

HIS就像液压软管的搜索引擎，支持DJ和JA Brooker根据需求规划订购和建造软管所需的资源，遵守严格的卡特彼勒规范和标准，没有任何交付延误或增加成本。WesTrac软管解决方案可以根据客户需求和个人要求量身定制，旨在确保盈利能力和效率。

Jason说，能够访问HIS是决定采用这种解决方案的主要原因。

他说:“这就像在eBay上订购你需要的零件——在系统中搜索零件号，按下按钮，就会送货上门。”

当遇到恶劣天气时，我们会分配时间进行软管组装。”

可用性提高50%

当被问及该解决方案如何影响他们的底线时，Jason表示，停机时间的减少和成本的节约是显著的。

“我们现在保持领先，”他说。

“我们监控机器的工作小时数，并在需要更换之前准备好新的固定装置。我们看到停机时间的减少是无价的。”

杰森还在继续。“当人们意识到我们现在的机器运行时间是2万多个小时，而在我们联系WesTrac之前，我们的平均运行时间是1万小时，他们惊讶得目瞪口呆。当时，一台机器在3个月内吹掉9根水管并不罕见。现在，我们六个月能吹掉三根水管已经很幸运了。”

Jason表示，正是WesTrac和卡特彼勒提供的支持促进了他们的长期合作关系。

Jason说:“WesTrac团队非常棒，他们竭尽全力地照顾我们。

“卡特彼勒和WesTrac提供的不仅是质量，还有他们的资源、库存和库存，这些都是我们业务的资产。你不能指望与WesTrac或Caterpillar这样的大公司建立良好的关系。但我与他们团队的关系反映了我与街角商店里当地小伙子的关系。”